MAツールの中心機能である顧客と見込み顧客のスコアリングは、購入予想に基づいて行います。「特定のページの閲覧で2点」「アプリのダウンロードで5点」のように行動評価と、「年収が1,000万円以上の場合は3点」のような属性評価を合わせてスコアリングします。この方法を通して、コミュニケーションのアプローチや頻度などが調整しやすくなります。
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