既存クライアントとの繋がりを保つマーケティング戦略
通常、新たなクライアントを引き付ける方が、彼らをキープするのと比べてコストが高くつく。そのため、どうすれば既存クライアントを保つことができるのかは、極めて切実な問題となる。
リテンションマーケティングとは
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- コスト削減, マーケティング, 新規顧客獲得, 顧客維持, 顧客関係管理
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