潜在顧客とは

まだサービスの存在を知らない、或いは興味が明らかになっていない見込み顧客

これらの顧客は、時に見込み顧客とは異なるコンセプトとして扱われることもあります。しかし、「興味が秘められている」という事実は、「将来的にその興味が明確に出てくる可能性がある」と解釈することがマーケティングの基本であるため、彼らも基本的には見込み顧客に含まれます。’

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