今回のクライアントである総合不動産商社では、十数年前に営業現場で紙のパンフレットや物件資料が中心的な役割を果たしており、その管理と運用に課題を抱えていました。顧客一人ひとりに異なる資料を提供する必要がある一方で、紙資料の準備に時間がかかり、迅速な対応が必要でした。

クライアント企業の新築部門向けに営業ツールタブレットアプリを開発しました。 このアプリは、顧客の要望に応じて柔軟にカスタマイズできるデザインや建材情報を提供する機能を備えています。顧客への説明に必要な資料は、タブレット上で簡単に編集・作成でき、ワンクリックでPDF化して即座に共有可能としました。 また、その後発生する建材情報を社内で統一的に管理するため、専用のエクセルフォーマットを生成できる仕組みも搭載しました。さらに、クラウド技術を活用して、社内外からリアルタイムでデータにアクセスできる環境を構築。これにより、営業担当者が現場で抱える課題を包括的に解決することを目指しました。

① 営業現場の多様なニーズに対応するため、カスタマイズ可能な機能を設計しました。これにより、顧客の要望に柔軟に対応できる仕組みを実現しました。

② 営業担当者との密なコミュニケーションを継続的に実施。現場のフィードバックを即座に反映させることで、現場目線に立ったツール開発を心掛けました。

③ アプリの初期リリース後も継続的にアップデートを重ね、機能を拡充する仕組みを構築し

ました。

④ UI/UXデザインの細部に至るまでこだわり、現場の利用における抵抗感を最小限に抑えました。