マーケティング2024年4月8日銀行業におけるメディアミックスの最適化事例No 366クライアント企業概要業種銀行業売上規模1億円未満従業員規模500-1000人プロジェクト情報概算費用500-1000万円概算工期事例サマリーデジタル変革が進む中、銀行業界はメディア戦略の再構築に直面しています。本記事では、ROI低下と顧客接点の課題に悩む銀行B社の事例を通じて、効果的なメディアミックスの最適化プロセスを紹介します。AI技術の活用、インフルエンサーマーケティングの導入、そして社内教育プログラムによるスキル向上がいかにして広告効果を最大化し、若年層とのエンゲージメントを増加させたか。この革新的なアプローチは、あなたの銀行が直面する同様の課題に対するヒントを提供します。プロジェクト概要クライアント企業の課題従来の広告メディアに対する投資のROIが低下している状況に直面している。特にテレビや新聞といった伝統的メディアの効果が衰え、一方でデジタルメディアへのシフトが進む中、適切なメディアミックスの策定に課題を抱えていた。加えて、特に若年層との接点を増やすための新たなメディア戦略の欠如が、将来の顧客基盤の拡大を阻害する要因となっている。ソリューション概要まずターゲット顧客に基づいたメディアミックスモデルを開発した。さらにデジタル広告の効果を最大化するためにAIを活用したアルゴリズムを導入し、マルチチャネルキャンペーンの実施とその効果測定を行った。 SNSやインフルエンサーを活用したマーケティング戦略を策定し、従業員のデジタルマーケティングスキル向上を目的とした教育プログラムも実施した。アピールポイント・成果アピールポイントターゲット顧客の変化に応じた柔軟なメディア戦略の採用。 データ駆動型の意思決定プロセスの確立。 クロスメディア効果の測定に重点を置いた分析手法の採用。 コンテンツマーケティングとストーリーテリングの強化。 ステークホルダー間のコミュニケーションと調整プロセスの最適化。