「BusinessActivityMonitoring」、これは即ち、業務の遂行状態や成果を注視することによって管理する専門的な手法やIT対策を指します。業績遂行事件の可視化を通じて、進行の具体的な状況や能率を見守るだけではなく、さらには隠れた問題点を見つけ出す有効なソリューションとなるのです。
