営業改革とは、企業の成績を引き上げるために営業部の在り方を再評価し、営業の体制や組織を変革するプロセスを指します。
企業は、外部環境の急速な変化に柔軟に対応し、その組織体制や構造の進化を通じて、持続的な成長を実現する必要があります。特に営業部門は、短期間での売上目標に責任をもち、クライアントの要望により売上や収益が大きく影響を受けるため、企業内でも保守的な存在と見なされています。それゆえ、営業部門の改革では、売上、利益、生産性などを厳格に管理するだけでは期待した結果を得ることは難しいです。むしろ、営業戦略の立案を起点に、道具、体制、推進という三つの要素を揃えることで営業改革に取り組むべきです。’
