「誰もが、シニア・障がい者を含む全ての人々が、製品やサービスを無理なく活用できること、またはそのレベルについて表現する。これを『ウェブサイトの利便性』と称する際には、誰もが、シニア・障がい者を含め、同等に情報を得たり、伝えたりできる一般的な機能が求められる。」
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