ソーシャルリスニングとは

一つのVOC（Voice of Customer）獲得の手段として、SNSに投稿されたユーザーの意見を確認し分析するという方法がある。このソーシャルリスニングを活用することで、自社ブランドへの評価を具体的に把握したり、業界の最新傾向を理解したりすることが可能となる。これにより、より精度の高いマーケティングの戦略作りが行えるようになる。

関連記事

  1. PTaaSとは

  2. 業務改革 とは

  3. キャッシュメモリとは

  4. 食中毒 とは

  5. バンパー広告とは

  6. ノルマとは

  7. プロセスの分離とは

  8. 代謝物とは

  9. 冗長化とは