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ホリスティックアプローチとは、従来のテレビや街頭広告などの大衆メディアに加え、WebやSNSなど他のプラットフォームを統合し、広告のパフォーマンスを高めるための手段を指す。
情報源が多様化する現代では、一つのメディアだけに頼り、メッセージを発信していては、消費者に届かない可能性が高まり、購買への誘導が困難になっている。
認知度を上げるという観点では、テレビの貢献度は依然として高い。しかし、実際の購買決定を行う際には、消費者はSNSや口コミサイトなどの情報を参照し、インターネットの影響が大いに見受けられる。’