ファミリートレーニングと言えば、階層の枠を超えて、組織全体、あるいは部署全員で実施するワークショップです。これは職場全体の研修とも称されます。全ての参加者が同じ問題に向けて一緒に取り組み、アイディアを積極的に提供することで、組織の体制や企業文化を向上させることが目的です。このようなコミュニケーションを通じて、組織のエネルギーを引き出し、行動の変化を刺激することを目指しています。
ワークショップのテーマは何でも構いません。それは部署のミッション、社員全員のマナー向上、顧客へのサービス、業務の改善、生産性の向上、ベストプラクティスの共有など、広範囲に及びます。’
