“コンピテンシー”とは、特定の職務や役割における優れた成果を上げる人々が共通して持つ行動特性を指す言葉です。この概念の起源は、1970年代にハーバード大学のデイビッド・C・マクレランド教授により提唱されました。彼は、知能や適性のテストが必ずしも組織における成功を保証するものではないという主張を論文にして公表しました。これを受け、1980年代にはコンピテンシーを測る具体的方法モデルが研究され、1990年代にはその構築が一層深まります。今日、労働力の減少やグローバル化の進展に伴って、企業は存続を図るため、人材のスキルを向上させ、生産性アップに取り組む必要性に直面しています。
