業務フローとは

「業務の進行過程を見える化したものがフロー図で、業務のつながりや担当者の明示、それらがいつ実施されるのかといったタイミングを明らかにすることがその狙いです。業務プロセスやオペレーションフローとも呼ばれます。」

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