ノークレームという言葉は、特定の工程において、容易に形状が変形するまたは精度が求めにくい製品に対して使われます。これは「これらの製品は、ある程度の変形が発生するかもしれません」が明確に伝えられない場合、「我々は、これらの製品に関するクレームは受け入れることができません」という意味を持ちます。’出来成り’という概念と一緒に、「製品は大きな形状変化が発生する可能性がありますので、その精度は出来上がり次第、そしてノークレームという取り扱いをお願いします」と表現されることもあります。なお、作業者としては、できるだけ高品質な製品を提供するためベストの努力を尽くすことが前提となります。
