販売管理とは

販売管理は、商品やサービスの調達から出荷、納品、代金の徴収までの一連の工程を整理し、管掌するものである。これは、顧客のニーズを満たす商品やサービスを創造し、それらを提供するマーケティングの過程において、その販売活動の流れを円滑に進行させるために不可欠です。
受発注、出荷、在庫調整、支払い確認など、受注から徴収までの全体の流れを管理することで、取引が滞りなく行われ、利益を増加させることを目指す。業界や企業ごとに販売管理の手法が異なり、その最適化を追求するためには適時に改良を重ねることが求められる。’