エンゲージメントスコアとは、企業と社員との独特のバランスを具体的な数値で示す評価指標のことであります。これを高く保つことは重要ではありますが、それだけでは十分ではありません。仕事のエンゲージメント、組織全体のエンゲージメント、企業文化といった、エンゲージメントスコアの各要素を個々に解析し、自社の実態を精確に理解することが最も求められます。
さらに、エンゲージメントスコアは一点ではなく連続的に観察することで、変化をトレンドとして把握することができます。そのため、四半期あるいは半期ごとの定期的な評価が推奨されています。
