バイラルマーケティングとは、主にネットやメールを用いて広範な規模で口コミを活用し、情報やメッセージを数多くの人々に伝播させるマーケティング戦略の一つです。その名前の由来となる”バイラル”とは、”ウィルスのように”という意味で、一人から別の人へと情報が感染するように広がる様子を表現しています。
例えば、ウェブサイトの下部に位置する「友達に伝える」「ブログに貼り付ける」「メールでお知らせする」「mixiで紹介する」「ブログに掲載する」といったボタンを活用し、利用者がページを共有することでその存在がどんどんと知られる状況がこれに該当します。
商品の利用体験や感想を他人に伝えたいという人間の本能を巧みに利用し、意図的ではなく自然にその情報が流布することを奨励する方法が、このバイラルマーケティングの鍵となります。
