「ビジネスプロセスの「可視化」を実現する分析アプローチ。
会社の業務を進行させる過程で発生する各種行動をロギングし、それを分析。こうした作業ログを通じて、冗長性、例外処理、個々のワークスタイルを見つめ直し、業務効率化を促進する取組み。」
プロセス・マイニングとは
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- プロセス分析, ログ解析, 例外処理, 属人化, 業務改善
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